开阔眼界、拓展思维
——中山市泸州商会分批组织外出考察学习
今年是我国改革开放40周年。40年来,在党中央的正确领导下,我国发生了翻天覆地的变化,国家综合实力增强、人们生活水平不断改善、幸福指数不断提高。目前,国际经济形势起伏不定,贸易争端频发。但是,我国按照习总书记“一带一路”经济发展战略,敞开中国改革开放大门,进一步加大与世界各国的友好交往与经济合作,推动经济发展共赢,推动国内经济平稳健康发展。为此,商会理事会研究决定,为学习他国经验、开阔自身视野、拓展发展思维,于7月16日至21日和11月11日至16日,由会长邓明超、监事长廖兴春、理事长田兴华带队,组织部分常务副会长、副会长、理事和会员,分别对阿联酋第一大城市迪拜,越南的岘港、下龙湾等开放城市,进行了参观学习和商务考察。
迪拜之行 催人奋进
考察组一行于7月16日来到了迪拜,迪拜——是阿拉伯联合酋长国人口最多的酋长国,面积是继阿布扎比之后第二大酋长国,与其他阿联酋的酋长国的不同处在于石油只占GDP 的 6%。大多数的收入来自杰贝阿里自由区,更多的是旅游收入。迪拜市是阿拉伯联合酋长国最大的城市,也是中东地区的经济和金融中心。
考察组先后参观了自1930 起至今记载沙漠之国发展历史的——“迪拜博物馆”;漫步参观了迪拜最古老遗址之一的“风塔建筑群”和“伊朗小镇”;乘坐传统的水上交通工具观赏了两岸的世界超级现代建筑;实地考察了世界贸易量第二、世界第三大的“黄金交易市场”;体验了穿梭于起伏不定的“沙丘”,尝试滑沙的乐趣;参观考察了不仅外观风格古朴,就连市场内的装饰也是独具匠心的“卓美亚露天市场”;入住并体验了全世界最奢华、管理严谨、服务一流的7星级 “帆船酒店”;参观了坐落于扎比尔公园、表面镶满金色花纹、在沙漠的阳光下闪闪生辉、高150米、外观如一个巨型画框的“迪拜之框”。
短暂的六天参观考察,不仅使我们开阔眼界,拓展了思维,同时,大家被迪拜雄厚的经济实力、因地制宜的科学发展理念和优美的城市规划建设,以及兴旺发达、精心打造的旅游产业而震撼,感受颇多。
感受之一,迪拜是一个挑战你想像的城市。也是一个国际化、现代化的商业之都。之前我们的印象中迪拜的富裕和奢华是源于石油,但我门考察之后,才发现并不是我们想象的那样。它主要经济来源曾经是渔业和石油,而现在是旅游业。旅游可以说是迪拜经济的重要支柱,作为一个沙漠中的城市,极度缺水,水贵过油,也没有什么绿色的土地,甚至养一棵树、养一绿地要比养一个人还要贵。旅游业怎么会那么发达呢?通过考察才知道,原来我们认为极度封闭和保守的阿拉伯国家,与我们想象的完全不同。迪拜有很多人甚至酋长都到国外留学深造,他们的思想观念来自于西方先进发达国家,一点也不落伍。就拿旅游这件事情来说,为了搞好旅游,他们举全国之力,建造了许多世界之最,吸引了全球目光。
感受之二:举全国之力打造城市品牌。这里有世界上最高的酒店,有号称世界第八大奇迹的人工棕榈岛,有世界上最高的楼——迪拜塔、世界最大的购物中心、世界最大的游乐园、世界最大的室内滑雪场、世界惟一的水下豪华酒店……全世界的目光都聚焦在她身上,等待着她带给世界上每一个人的惊喜和惊叹。尤其让人不可思议的是他们靠人工填海造出了棕榈岛、阿里山棕榈岛、代拉棕榈岛和世界岛等4个岛屿群,号称“世界第八大奇迹”,计划建造1.2万栋私人住宅和1万多所公寓,还包括100多个豪华酒店以及港口、水主题公园、餐馆、购物中心和潜水场所等设施。私人住宅全部高价买给富豪明星们,更让人不可思议的是即将建成的世界岛,将成为世界上最大的人工海岛群,这些岛屿以部分国家、地区和城市命名,其中的上海岛已经被中国一家房地产公司购买。
感受之三:在迪拜的世界品牌殿堂里没有看到中国品牌。迪拜成功的根源是:名牌、品牌、第一和神秘。我们感觉到,我们的国家和我们的每个企业都应该向他们学习,应该重视品牌。凭借现在我国的实力完全可以打造出许多超过他们的经典之作。但是我们还缺乏这方面的意识,以及对未来的前瞻性。作为我们民营企业来说,在品牌建设方面应该加倍努力,以“工匠精神”和发展理念,多探索多做些“第一”、“之最”的项目和工程,打造出让人骄傲的品牌,这才是中国企业家最重要的事情。同时我们也联想到:我们此次的考察可以从迪拜学习到一些东西,应该认识到自己的优势,振奋精神、增添动力,在自身企业里创造出某方面的第一或奇迹,成为单方面的制造冠军。只有这样企业才有活力,只有这样企业才有发展。当然最重要的是要在一个平等、自由和创新的氛围里,才会有无数新奇的思想和创意。我们相信,只要我们中国的企业家们持之以恒,终会有一天,我们的品牌将走出国门,走进迪拜,走向世界,成为行业的骄傲,成为祖国的骄傲,力争成为世界的骄傲。
越南之旅 探寻商机
商会组织的第二批考察组与会长企业管理人员共计35人,于2018年11月11日至17日乘坐“世界梦号”邮轮,对越南的岘港和下龙湾两个城市进行了观光考察。
岘港是越南中部的一个港口城市和海军基地,亦是越南第四大城市,岘港湾为深水港,海运业规模较大。西南 69 多公里的美山有古代占婆塔群遗址。东南 35 公里则为联合国世界文化遗产会安古镇,从会安古镇码头乘船出发则可以游览以水椰林及原生态自然风光而闻名的“迦南岛”。
下龙湾,位于北部湾西部,离越南首都河内 150 公里。1994 年,下龙湾被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。她是越南北方广宁省的一个海湾,风光秀丽迷人,闻名遐迩。因其景色酷似中国的桂林山水,因此被称为“海上桂林”。2011 年 11 月下龙湾被列入“世界新七大自然奇观”之一。
考察组一行,先后参观了会安古镇、下龙湾市、下龙湾博物馆及旅游产品市场和“海上桂林”景点,这两个城市都是以旅游经济为主的新兴城市。我们在观光的同时,适时与当地多家店商和导游分别交流,并对城市建设、旅游项目、房地产开发、酒店经营以及项目运行成本等情况进行了调研,努力探询发展商机。
本次考察收获最大的是感受了“世界梦号”邮轮上的经营和管理理念。该邮轮300多米长、高18层,排水量151300吨,是一艘国际豪华游轮。它可以容纳3400名乘客和2400名乘务员,可以同时提供六千人的用餐和住宿,船上各种功能设施齐全。船上有网络信息中心、医疗救护中心、免税商店,电影院、音乐厅、游泳池、水上游乐场、健身房、网吧、咖啡吧、运动跑道、大型观光平台等文化娱乐设施。但是船上的卫生整洁,管理严谨细致、服务热情周到,几千人上下船和日常生活的秩序竟然、悠闲舒适。考察组每位成员在享受快乐之旅的同时,都在细心地观察和探索船上的各项管理模式,在返程的大巴车上,大家仍在为该邮轮的科学管理、优质服务和安全应急预案而赞叹不已。邓明超会长建议:希望大家把邮轮上的科学管理模式和员工细化的岗位职责与人力资源整合,以及打造优质服务品牌的经验带回去,联系自身企业管理现状,加以借鉴和落实,将科学管理的优秀经验,作为企业发展的潜在动力,努力打造企业品牌,助推自身企业不断健康发展。
今年两次的学习考察,时间虽短,但收获多多,暨开阔了会员们眼界,又拓展了会员们的思维;暨领略到现代经济快速发展的强劲乐章,又看到了自身企业的“短板”。我们应当以本次考察为动力,以当前“供给侧改革”为契机,进一步解放思想、开拓视野、砥砺前行,在自身企业管理上下功夫,在企业转型升级上思考,在经营理念中创新,使自身企业的经营管理迈上新的台阶,在激烈的市场竞争中创造新的业绩。